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PCアベニューは、高い専門技術と知識でパソコン修理をはじめ、メンテナンスから設定までワンストップで対応します。

電話でのご予約・お問い合わせは

TEL. 023-666-6447

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データ一時お預かりサービスってなに?

量販店やインターネット通販で購入したパソコンには、1年保障から5年という長期保障まで用意されています。しかし、1年にも満たず故障することがあります。もちろん、この場合のパーツ故障日費用は無料ですが、パソコンに保存されているデータの保障はありません。
更に量販店やメーカーに修理を依頼する前にハードディスクの初期化について同意する必要があります。
当社では、修理に出される前に、貴重なデータのバックアップを行い、修理完了後、元に戻す「お客様データ一時お預かりサービス」をご提供しています。

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サービスの流れ

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対象データについて

基本的なデータはもちろん、お客様のニーズに合わせてデータをバックアップし、保管します。
  1. マイドキュメント内(マイミュージック、マイピクチャ、マイビデオ、年賀状の住所録等)
  2. お気に入り
  3. デスクトップ
  4. Outlook等のメール送受信やアドレス帳
  5. Dドライブ
  6. 単語登録辞書

バックアップできない例

以下の場合は、バックアップデータの対象外となります。

  1. 起動できない場合 ---> データ復旧サービスをご利用ください。
  2. 起動はできるが、異常起動と当社が判断した場合(例 起動に10分もかかる等)
  3. 専用ソフトで作成されたデータ(会計ソフト、年賀状ソフトの住所録やデザイン画等)
  4. 該当ソフト上でバックアップしかできない場合
  5. プリンター等の周辺機器のドライバ
  6. 無線LANやインターネットの接続情報
  7. お客様がインストールされたソフトウェア

お預かりデータの管理

  1. お預かり期間中のデータは、当社データ管理規定に準拠し、厳格に管理いたします。
  2. 更にご心配のお客様向けに、機密保持契約書(有償オプション)の発行が可能です。
  3. 機密保持契約書を締結されたお客様には、データ消去証明書をお送りいたします。
  4. データのリストアが完了した時点で、米国国防総省規格に準拠したDoD消去方式で消去いたします。

サービス料金

項 目 料金(税別)  備 考
通常起動できる場合 8,000円  
画面に何も映らない場合 12,000円 起動できない場合など
但し、HDD自体の故障時は別途見積となります。
機密保持契約書作成 1,000円  


正規代理店

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